GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

FreerideShopTR olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğine önem veriyoruz.

www.freerideshoptr.com üzerinden sunulan hizmetler, aşağıda bilgileri bulunan TARIK GÜR GÜR BİSİKLET TİCARET / FreerideShopTR tarafından yürütülmektedir.

Unvan: TARIK GÜR GÜR BİSİKLET TİCARET
Marka: FreerideShopTR
MERSİS No: 5168860411000001
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 51688604110
Ticaret Sicil No / Dosya No: 286695-5
Adres: Mithatpaşa Mah. Abdülhamit Han Cad. No: 133A, Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: +90 543 377 74 87
E-posta: info@freerideshoptr.com
İnternet Sitesi: www.freerideshoptr.com

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; internet sitesinin kullanımı, üyelik, sipariş, ödeme, müşteri hizmetleri ve benzeri işlemler sırasında uygulanan gizlilik ve güvenlik esasları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitemizde bulunan Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

1. KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ

FreerideShopTR; üyelik, sipariş, teslimat, faturalandırma, iade, değişim, garanti ve müşteri hizmetleri işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli olan kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebilir.

Bu bilgiler;

  • Ad ve soyad,
  • Telefon numarası,
  • E-posta adresi,
  • Teslimat ve fatura adresi,
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri,
  • İade, değişim ve garanti işlemlerine ilişkin bilgiler,
  • IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları

gibi, verilen hizmetin niteliğine göre gerekli olabilecek bilgilerden oluşabilir.

FreerideShopTR, kişisel verileri yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi ve yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işler.

Kişisel veriler, hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça veya ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Sipariş ve hizmet süreçlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgiler, işlemle sınırlı olmak üzere hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

  • E-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcısı IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.,
  • Siparişlerin teslimatı ve iadelerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla Yurtiçi Kargo ve gerektiğinde diğer lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirildiği bankalar ve ödeme kuruluşları,
  • Faturalandırma ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
  • Teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel veriler ticari amaçlarla sınırsız şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

Kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

FreerideShopTR, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güvenli ödeme altyapılarından yararlanır.

Ödeme sırasında girilen kredi veya banka kartı bilgileri, işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısına iletilir.

FreerideShopTR, kredi veya banka kartınızın tam kart numarası ve CVV/CVC güvenlik kodu gibi hassas kart bilgilerini kendi veri tabanında saklamaz.

İnternet sitesi ile kullanıcının tarayıcısı arasındaki veri iletişiminin korunması amacıyla güncel SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır.

Ödeme işlemlerinde bankanın ve kullanılan ödeme altyapısının desteklediği durumlarda 3D Secure gibi ek güvenlik doğrulama yöntemlerinden yararlanılabilir.

Bankalar ve ödeme kuruluşlarının kendi sistemleri üzerinde gerçekleştirdiği işlemler, ilgili kuruluşların güvenlik ve kullanım koşullarına tabidir.

3. ŞÜPHELİ İŞLEM VE SİPARİŞ GÜVENLİĞİ

FreerideShopTR, müşterilerin ve işletmenin güvenliğini korumak ve dolandırıcılık riskini azaltmak amacıyla gerekli görülen siparişlerde ek güvenlik kontrolleri gerçekleştirebilir.

Sipariş bilgilerinde olağan dışı veya şüpheli bir durum tespit edilmesi halinde, siparişin doğrulanması amacıyla müşteriyle iletişime geçilebilir.

Gerekli güvenlik kontrolleri tamamlanıncaya kadar siparişin hazırlanması veya gönderimi geçici olarak bekletilebilir.

Bu kontroller yalnızca işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

FreerideShopTR hesabınıza erişim sağlayan kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre bilgilerinizin gizliliğinin korunması önemlidir.

Kullanıcıların;

  • Şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması,
  • Başka internet sitelerinde kullandıkları şifreleri tekrar kullanmamaları,
  • Ortak veya herkese açık cihazlarda işlem yaptıktan sonra hesaplarından çıkış yapmaları,
  • Hesaplarında şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde FreerideShopTR ile iletişime geçmeleri

önerilir.

FreerideShopTR hiçbir zaman müşterilerinden e-posta, telefon veya mesaj yoluyla hesap şifresini ya da kredi kartı güvenlik kodunu paylaşmasını talep etmez.

E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ

FreerideShopTR ile e-posta üzerinden iletişim kurarken kredi kartı numarası, CVV/CVC güvenlik kodu, internet bankacılığı şifresi veya hesap şifresi gibi hassas bilgilerin e-posta içerisinde gönderilmemesi gerekir.

FreerideShopTR çalışanları müşterilerden e-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden kredi kartı şifresi ya da internet bankacılığı şifresi talep etmez.

Şüpheli olduğunu düşündüğünüz ve FreerideShopTR adına gönderilmiş görünen mesajlarla ilgili olarak info@freerideshoptr.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

FreerideShopTR; kampanya, indirim, yeni ürün, etkinlik ve benzeri tanıtım veya pazarlama amaçlı elektronik iletileri yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli koşulların sağlanması halinde gönderir.

FreerideShopTR’ye üye olmak, ürün satın almak veya Gizlilik ve Güvenlik Politikasını kabul etmek tek başına pazarlama amaçlı elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar, daha önce verdikleri ticari elektronik ileti izinlerini ilgili mevzuatta belirtilen yöntemler aracılığıyla geri çekebilirler.

ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

FreerideShopTR internet sitesinde, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve gerekli olması halinde site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.

Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcının cihazına kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler

Alışveriş sepetinin çalışması, oturumun korunması, güvenlik işlemleri ve internet sitesinin temel fonksiyonlarının yerine getirilebilmesi gibi amaçlarla kullanılan çerezlerdir.

Bu çerezler internet sitesinin sunulabilmesi için gerekli olabilir.

İşlevsel, Analitik ve Performans Çerezleri

İnternet sitesinin kullanımının analiz edilmesi, site performansının ölçülmesi veya kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam ve içerikler sunulması veya reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili veri işleme faaliyeti bakımından açık rıza gerektiren durumlarda kullanıcının aktif onayı alınmadan çalıştırılmaz.

Kullanıcının yalnızca internet sitesini ziyaret etmesi veya kullanmaya devam etmesi, açık rıza gereken çerezler bakımından tek başına onay olarak değerlendirilmez. KVKK Kurulu kararlarında da zorunlu olmayan çerezlerin uygun bir hukuki işleme şartı bulunmadığı durumda opt-in, yani aktif kullanıcı tercihiyle çalıştırılması gerektiği belirtilmektedir.

Çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve tercihlerin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde bulunan Çerez Politikası ve Çerez Tercihleri alanında açıklanmaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE HİZMETLER

FreerideShopTR internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme hizmetlerine veya diğer dış hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılara tıklanmasıyla ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik, güvenlik ve çerez uygulamaları FreerideShopTR’nin kontrolü dışında olabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir.

Bu nedenle kullanıcıların yönlendirildikleri üçüncü taraf hizmetlerin ilgili politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

YASAL ZORUNLULUKLAR VE YETKİLİ MERCİLER

FreerideShopTR, kullanıcı ve müşterilere ait bilgileri yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği veya hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun şekilde talepte bulunduğu durumlarda ilgili mercilerle paylaşabilir.

Bu kapsamda bilgiler özellikle;

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Mahkeme veya savcılık kararlarının uygulanması,
  • Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi

amaçlarıyla gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde aktarılabilir.

BİLGİ GÜVENLİĞİ

FreerideShopTR, işlediği kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğinin korunması amacıyla makul ve uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

Bu kapsamda;

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
  • Sistem ve hesap erişimlerinin kontrol altında tutulması,
  • Güvenli bağlantı teknolojilerinin kullanılması,
  • Kişisel verilere erişimin ihtiyaçla sınırlandırılması,
  • Teknik altyapının ve yazılımların güncel tutulması,
  • Güvenlik olaylarının takip edilmesi

gibi tedbirlerden uygun olanlar uygulanabilir.

KVKK uyarınca veri sorumlularının kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemeye ve verilerin muhafazasını sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğü bulunmaktadır.

GİZLİLİK POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ

FreerideShopTR; mevzuat değişiklikleri, kullanılan hizmetler, ödeme sistemleri, teknik altyapı veya internet sitesinin işleyişinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel politika, www.freerideshoptr.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İLETİŞİM

Gizlilik, bilgi güvenliği veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru ve talepleriniz için FreerideShopTR ile iletişime geçebilirsiniz.

TARIK GÜR GÜR BİSİKLET TİCARET / FreerideShopTR

Adres: Mithatpaşa Mah. Abdülhamit Han Cad. No: 133A, Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: +90 543 377 74 87
E-posta: info@freerideshoptr.com
İnternet Sitesi: www.freerideshoptr.com

Tüm Sayfalar